京投交通科技下属子公司京投亿雅捷公司自2009年起负责北京市轨道交通ACC/TCC主机网络与楼宇网系统运维,运维范围包括ACC系统、TCC系统、楼宇办公系统、紧急事件处理室、大屏系统、会议系统的主机、网络及第三方软件运维。
运维项目涉及服务器约100台(小型机约40台,PC服务器约60台),网络设备120多台(其中核心设备约30台,接入设备约90台),存储设备约30台,安全设备约20台。
运维项目涉及的第三方软件包括操作系统(Solaris/Windows/Linux)、数据库软件(Oracle RAC/SqlServer/Mysql)、报表软件(水晶报表、帆软报表)、备份软件(NBU)、传输中间件(IBM MQ)、集群软件(Sun Cluster、Keepalived、Corosync)、虚拟化软件(VMWare)、防病毒软件(瑞星)、FTP软件、监控软件(cacti/nagios/zabbix)等。
ACC/TCC主机网络与楼宇网系统运维团队由一线运维监控、二线运维支持构成。其中一线运维负责7×24小时系统监控,二线运维负责变更实施、故障处理、性能优化、技术保障等。二线运维人员均具有各大主流厂商的认证证书,如CCNP/CCIE/RHCE/OCP/SCSA等。
ACC/TCC主机网络与楼宇网系统运维年均提交运维报告约2000份,处理报警及故障近300起,进行应急演练6次,参加重要时刻业务保障8-12次,重大系统变更2-4次,开展运维培训8-10次。