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北京市轨道交通信息中心系统运维服务

北京市轨道交通信息中心系统于2014年正式上线运行,通过对全路网的行车、设备、客流、突发事件、清算及路网基础数据等信息的整合,应用数据仓库、大规模并行处理和虚拟化等先进信息化技术构建了“大数据”平台,形成了“一中心四平台”,实现了轨道交通数据信息资源的长期存储、灵活查询、深度挖掘及客流预测、客流仿真、行车衔接评估等业务功能。

公司自2014年开始承担北京市轨道交通信息中心系统运维,目前运维团队由一线运维、二线开发支持及三线厂家支持构成。其中一线运维负责7×24小时应用系统监控,二线运维负责业务支持、故障处理、系统升级、性能优化等,三线厂家人员负责现场及后台支持等。

信息中心系统运维年均提交运维报告约4500份,处理报警及故障近200起,进行应急演练12次,参加重大活动业务保障8-12次,重大系统升级4-6次,开展运维培训12次。


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