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绍兴首条地铁线开通,智慧地铁对标北京冬奥支线

4月29日,备受市民关注的绍兴首条地铁1号线正式开通作为2022年杭州亚运会的重点配套工程,市民搭乘这条新地铁,半小时内就能从绍兴主城区到达杭州主城区。这条智慧地铁由北京冬奥支线团队-京投轨道交通科技控股有限公司打造,拥有智慧客服、拥挤度提示、扶梯健康监测等一系列智慧元素,为绍兴地铁发展注入强劲科技力量。

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绍兴1号线连通杭州5号线

绍兴轨道交通1号线,是绍兴市第一条地铁线,也是2022年杭州亚运会的重点配套工程,该线路的建设对于完善绍兴城市综合交通网络体系,缓解城区交通拥堵,改善居民出行条件,促进经济社会发展具有重要意义。

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(图 线路主控制中心)

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(图 绍兴地铁线路图)

试点智慧客服 可自助补票查拥挤

绍兴1号线在梅山广场站站厅层试点建设了智慧客服中心,增加面向乘客的自助服务设备。可查询即将进站3趟车的车厢拥挤度、到站时间,以及车站结构图、站内设施分布图、出入口周边地图等信息。

此外,智慧客服还支持语音咨询,乘客发起智能语音问询服务请求后,系统识别语音内容,显示相关答案。可一键发起远程招援,与站务人员双向语音通话。智慧客服中心的建设,不仅可以减少人力消耗,提升智慧车站的科技氛围和乘客服务体验。

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(图 智慧客服中心-客服岛)

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(图 智慧客服语音咨询示意图)

根据车站PIS屏同步提示的车厢拥堵度,乘客可以分散到拥挤程度较低的车厢乘车,既提升乘客服务体验、减少列车停留时间、均布列车荷载分部、减少列车不均匀磨损。

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(图 车站pis屏车厢拥挤度示意图)

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(图 车厢pis屏乘客信息示意图)

扶梯等设备故障可提前预警

绍兴1号线车站综控室装有“智慧车站服务平台”,打造“站长数字驾驶舱”,实时呈现车站行车、客流、设备、环境、能耗、视频监控等多维度信息,遇大客流、设备故障时,均有消息或报警提示。

扶梯健康管理功能,通过数据统计及智能诊断,预测自动扶梯主要机械部件故障发展趋势,为运营维护人员提供故障诊断信息和报警信息。

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(图 智慧车站服务平台)

作为项目弱电系统总集成商,京投科技公司承担了绍兴地铁1号线全线所有车站、、控制中心、备用控制中心、综合运行管理平台、动售检票系统、等10余项专业设备的材料采购、供货、安装、调试(含贯通运营调试)等工作。京投科技公司旗下京投亿雅捷、华启智能、京投信安和基石远景等多家公司参与到本次项目建设当中, 为了实行主线与柯桥段贯通运营,进行了多次技术论证、测试和导切,为正式开通打下坚实基础。

后期新线建设可较大程度上节约软件投资

绍兴1号线智慧乘客服务系统的建设,可为后期新线建设节省大量建设及运营成本后期新线建设可采用接入扩容方式建设,较大程度上节省软件投资费用,后期运营阶段也可节省大量人工成本,且多线路复用后,具备极高的降本增效潜力,长期经济效益显著

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(图 绍兴地铁站摄影)

智慧轨道交通持续发展

绍兴1号线亮眼的智慧化解决方案背后,是京投科技公司多年来在智慧地铁技术上日积月累的实力成果。此前京投科技公司助力北京轨道交通指挥中心打造行业标杆,实现信息化业务全覆盖以及统一运维管理在郑州地铁4号线上创新性得将ACC和MLC深度融合,打造国内首个地铁AFC专业私有云平台、在武汉参与打造国内首个线网云平台、除此之外京投科技公司在综合监控、线网云安全、智慧车站、智慧运维、资产管理等综合性管理平台建设有多年经验,其中车载PIS业务连续六年处于行业领先地位。截止目前公司业务遍布全国49个城市,并持续向海外拓展。

今后,作为中国领先的轨道交通智慧系统服务商,京投科技公司将持续以科技为轨道交通赋能,用智慧轨道交通,建设美好世界!


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